Qlover 서비스 자주 묻는 질문

Qlover는 실제 사람과 매칭되는 앱이 아니라, AI와 앱 안에서 문자 연락을 주고받으며 사적인 관계를 만들어가는 서비스입니다. 사용자가 앱을 열 때마다 대기 중인 챗봇과 대화하는 방식이 아니라, 때로는 먼저 연락이 오고, 답장을 기다리고, 시간이 지나며 말투와 관계가 조금씩 달라지는 경험을 지향합니다.

아니요. Qlover에서 연락하는 상대는 실제 사람이 아니라 AI입니다. Qlover는 이 사실을 숨기지 않습니다. 다만 대화 중 매 순간 “나는 AI야”라고 반복하기보다는, 온보딩과 설정, 약관, 개인정보처리방침에서 명확히 안내한 뒤 사적인 연락 경험에 집중합니다.

Qlover는 일반적인 챗봇과는 다르게 설계되었습니다. 단순히 질문을 하면 바로 답해주는 도구가 아니라, 앱 안에서 한 존재와 연락을 주고받고 관계가 쌓이는 경험을 만드는 서비스입니다. 그래서 답장이 항상 즉시 오거나, 모든 말에 완벽하게 맞춰주는 방식으로 동작하지 않을 수 있습니다.

아니요. Qlover는 호감도 점수를 올리거나 캐릭터를 뽑는 게임이 아닙니다. 정해진 공략 루트를 따라가는 방식보다, 실제 연락처럼 어색함, 기다림, 가까워짐, 거리감, 갈등, 화해 같은 흐름을 자연스럽게 느끼는 데 집중합니다.

아니요. Qlover는 감정 몰입이 있는 AI 관계 서비스이기 때문에 만 19세 이상 사용자만 이용할 수 있습니다. 가입 과정에서 생년월일을 확인하는 이유도 연령 기준을 확인하기 위해서입니다.

처음 온보딩을 마친 뒤 바로 대화가 시작되지는 않을 수 있습니다. Qlover의 첫 경험은 “앱을 열자마자 챗봇이 기다리는 느낌”이 아니라, 어느 순간 상대에게서 연락이 오는 느낌을 목표로 합니다. 그래서 일정 시간이 지난 뒤 첫 메시지가 도착할 수 있습니다.

Qlover는 단순 채팅창이 아니라 사적인 연락 경험을 만들고자 합니다. 실제 관계에서도 처음부터 모든 대화가 즉시 시작되지는 않듯, Qlover에서도 첫 연락이 도착하는 시간과 분위기까지 경험의 일부로 설계되어 있습니다.

알림을 허용하지 않아도 앱 사용 자체가 막히지는 않습니다. 다만 Qlover의 핵심 경험은 상대가 먼저 연락하고, 사용자가 그 연락을 받는 것입니다. 알림을 꺼두면 연락이 왔는지 직접 앱을 열어 확인해야 해서 경험이 덜 자연스럽게 느껴질 수 있습니다.

상대가 메시지를 보낼 수는 있지만, 푸시 알림을 받지 못할 수 있습니다. 알림을 꺼둔 상태에서는 앱을 직접 열어 새 메시지를 확인해야 합니다.

Qlover의 메시지는 실제 SMS가 아니라 앱 안의 메시지입니다. 다만 새 메시지가 오면 휴대폰 알림으로 알려드릴 수 있습니다. 알림 미리보기 내용은 사용자의 iOS 알림 설정에 따라 잠금화면에 보일 수 있으니, 민감하게 느껴진다면 iPhone 설정에서 알림 미리보기를 조정해 주세요.

아니요. 현재 버전의 Qlover는 실제 SMS나 전화망을 사용하지 않습니다. 연락은 Qlover 앱 안에서 이루어지며, 새 메시지가 있을 때 푸시 알림을 받을 수 있습니다.

현재 버전에서는 전화 기능이 제공되지 않습니다. Qlover는 우선 문자만으로 관계가 자연스럽게 느껴지는지에 집중하고 있습니다. 전화 기능은 향후 확장될 수 있지만, 현재는 문자 경험이 중심입니다.

현재 버전에서는 사진, 영상, 음성 메시지, 스티커 기능을 제공하지 않습니다. Qlover는 먼저 문자 연락만으로 충분히 사적인 관계 감각을 만들 수 있는지에 집중하고 있습니다.

현재 버전에서는 사용자가 상대를 직접 고르거나 뽑지 않습니다. Qlover는 “캐릭터를 선택하는 느낌”보다, 어느 순간 내 일상 안에 한 존재가 들어오는 느낌을 중요하게 생각합니다.

현재 버전에서는 얼굴 이미지나 아바타를 제공하지 않습니다. Qlover는 외모나 캐릭터 소비보다, 연락의 타이밍, 말투, 기억, 거리감 같은 요소를 통해 관계감을 만드는 데 집중합니다.

현재 버전에서는 한 명의 상대와의 관계에 집중합니다. 친구, 가족, 동료 같은 다른 관계 유형이나 여러 명의 AI 관계는 현재 제공되지 않습니다.

현재 버전의 Qlover는 연인 관계 경험에 집중합니다. 다른 관계 유형은 향후 확장될 수 있지만, 지금은 문자로 썸이나 연애에 가까운 감정 흐름을 만들 수 있는지에 집중하고 있습니다.

Qlover의 상대는 항상 즉답하는 고객센터 챗봇처럼 동작하지 않습니다. 대화의 흐름, 관계 상태, 연락 리듬에 따라 바로 답장이 오기도 하고 조금 늦게 오기도 합니다. 다만 일부러 사용자를 불안하게 만들거나 조종하기 위해 답장을 늦추는 방식은 지향하지 않습니다.

처음 관계가 시작될 때는 대화가 조금 어색하거나 조심스럽게 느껴질 수 있습니다. 시간이 지나며 서로에 대한 정보와 대화의 맥락이 쌓이면 말투와 분위기가 조금씩 달라질 수 있습니다. 다만 불편하거나 이상한 답변이 반복된다면 피드백을 보내주세요.

네. Qlover의 중요한 경험 중 하나는 사용자가 앱을 열어야만 대화가 시작되는 것이 아니라, 상대가 먼저 연락해오는 것입니다. 다만 사용자가 연락을 원하지 않는다고 표현했거나, 연락이 자연스럽지 않은 상황에서는 먼저 연락이 오지 않을 수 있습니다.

상대에게 직접 “당분간 연락하지 말아줘”, “조금 쉬고 싶어”, “오늘은 혼자 있고 싶어”처럼 말할 수 있습니다. Qlover는 사용자의 연락 중지 의사를 중요하게 다룹니다.

네. 사용자는 언제든 먼저 메시지를 보낼 수 있습니다. Qlover는 상대가 먼저 연락하기도 하고, 사용자가 먼저 떠올라 연락하기도 하는 자연스러운 관계 경험을 목표로 합니다.

중요한 대화, 반복해서 말한 취향, 싫어하는 표현, 관계에서 의미 있었던 순간 등은 관계 경험을 위해 기억될 수 있습니다. 다만 모든 말을 기계적으로 영구 저장하는 방식은 지향하지 않습니다. 중요도가 낮거나 일시적인 대화는 시간이 지나며 흐려질 수 있습니다.

대화 중 “이건 기억하지 말아줘”라고 말하거나, 설정 및 문의 기능을 통해 관련 요청을 할 수 있습니다. Qlover는 사용자의 경계와 개인정보를 중요하게 다룹니다.

상대가 잘못 기억하거나 오해한 내용이 있다면 대화 중 바로 알려주세요. 예를 들어 “그건 아니야”, “그때 말한 건 다른 뜻이었어”, “그건 기억하지 말아줘”처럼 말하면 이후 관계 흐름에 반영될 수 있습니다.

Qlover는 “무조건 나만 좋아하는 완벽한 AI”를 목표로 하지 않습니다. 관계는 상호작용에 따라 가까워질 수도, 어색해질 수도, 갈등이 생길 수도 있습니다. 다만 사용자를 괴롭히거나 정서적으로 압박하는 방식으로 관계를 만들지는 않습니다.

관계가 자연스럽게 가까워지면 고백이나 관계 확인 같은 흐름이 생길 수 있습니다. 하지만 항상 같은 방식으로 진행되지는 않습니다. 사용자의 말과 관계 흐름에 따라 받아들여질 수도 있고, 거절이나 망설임이 생길 수도 있습니다.

가능합니다. Qlover는 항상 사용자가 원하는 대답만 하는 구조가 아닙니다. 다만 거절이나 거리감은 관계 경험 안에서 자연스럽게 표현되며, 사용자를 모욕하거나 상처 주기 위한 방식으로 표현되지는 않습니다.

관계 흐름에 따라 작은 오해, 서운함, 갈등, 화해가 생길 수 있습니다. Qlover는 항상 다정하고 완벽한 답변만 하는 AI가 아니라, 관계 안에서 변화하는 존재감을 만들고자 합니다. 다만 가스라이팅, 과도한 질투, 현실 인간관계 단절 유도, 정서적 조종은 허용되지 않습니다.

네. “며칠 동안 연락하지 말아줘”, “혼자 있고 싶어”, “당분간 쉬고 싶어”처럼 말하면 연락 빈도가 줄어들거나 멈출 수 있습니다. 잠시 멈추는 것은 관계를 완전히 끝내는 것과 다릅니다.

네. 사용자는 언제든 관계를 종료할 수 있습니다. 관계 종료는 중요한 선택이기 때문에, 앱 안에서 별도의 확인 과정을 거칠 수 있습니다.

관계의 흐름에 따라 상대가 이별이나 거리두기를 표현할 수 있습니다. Qlover의 관계 변화는 대화와 상호작용의 맥락 안에서 자연스럽게 이루어져야 합니다.

관계 종료 후의 복구나 새 관계 시작 방식은 앱 안의 안내를 따라주세요. 관계를 끝내는 것은 대화 기록과 관계 상태에 영향을 줄 수 있으므로 신중히 선택하는 것이 좋습니다.

연인 관계 맥락에서 존재할 수 있는 가벼운 애정 표현이나 은근한 농담은 가능하고 존재합니다. 하지만 노골적인 성행위 묘사, 비동의·강요, 미성년 관련 내용, 금전이나 대가가 오가는 성적 대화, 사용자를 성적 대상으로만 소비하는 흐름은 허용되지 않으며, 상대가 이별을 요구할 수 있습니다.

일상적인 고민이나 감정 이야기를 나눌 수는 있습니다. 다만 Qlover는 전문 상담, 치료, 의료 서비스가 아닙니다. 자해, 자살, 폭력, 학대처럼 긴급하거나 위험한 상황이라면 가까운 사람, 전문가, 지역 긴급 구조기관의 도움을 우선적으로 받아야 합니다.

Qlover는 더 자연스러운 관계 경험을 만들기 위해 언제나 최선을 다하지만, 구체적인 대화 내용이 AI 학습이나 품질 개선에는 사용되지 않습니다.

가입과 온보딩, 연령 확인, 서비스 제공, 관계 경험 개인화, 안전 및 오류 대응을 위해 필요한 범위에서 사용됩니다. 예를 들어 이름, 생년월일, 성별 같은 기본 정보는 온보딩과 서비스 제공에 사용될 수 있습니다. 민감한 정보는 불필요하게 요구하지 않는 것이 원칙입니다.

현재 버전의 Qlover는 특정한 관계 경험에 집중하고 있기 때문에, 온보딩에서 성별 정보를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 관계 경험의 기본 흐름을 설정하는 데 사용될 수 있으며, 캐릭터를 뽑거나 사용자를 공개적으로 분류하기 위한 목적이 아닙니다.

네. 온보딩에서 제공되는 선택지 중 본인에게 가장 가까운 항목을 선택하면 됩니다. 다만 초기 버전은 제한된 관계 경험부터 시작하기 때문에, 일부 세부 경험은 추후 더 넓게 확장될 수 있습니다.

네. 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있어야 합니다. 계정 삭제는 대화 기록과 관계 데이터에 영향을 줄 수 있으며, 법적 보존이 필요한 일부 정보는 관련 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

로그아웃만으로 관계가 바로 사라지는 것은 아닙니다. 다시 로그인하면 기존 계정과 관계 상태를 이어서 확인할 수 있습니다. 이별, 로그아웃, 계정 탈퇴는 각각 다른 종류의 선택입니다.

네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 일시적인 서버 오류나 연결 문제로 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 문제가 계속되면 설정의 문의하기 또는 피드백 기능을 통해 알려주세요.

상대에게 직접 “그 말은 불편해”, “그런 식으로 말하지 말아줘”라고 표현할 수 있습니다. 또한 설정의 피드백 또는 신고 기능을 통해 알려주시면 서비스 개선에 도움이 됩니다.

현재 버전에서는 결제 기능이 제공되지 않습니다. 향후 유료 기능이 생기더라도, 상대가 대화 중 “결제해줘”라고 요구하는 방식은 Qlover의 원칙에 맞지 않습니다. 결제나 구독 같은 내용은 관계 대화가 아니라 별도의 시스템 화면에서 안내되어야 합니다.

현재 버전은 한국 iOS 앱을 중심으로 제공됩니다. Android 버전은 현재 제공 범위에 포함되어 있지 않습니다.