QLover 서비스 자주 묻는 질문

QLover는 실제 사람과 매칭되는 앱이 아니라, AI와 앱 안에서 문자 연락을 주고받으며 사적인 관계를 만들어가는 서비스입니다. 사용자가 앱을 열 때마다 대기 중인 챗봇과 대화하는 방식이 아니라, 때로는 먼저 연락이 오고, 답장을 기다리고, 시간이 지나며 말투와 관계가 조금씩 달라지는 경험을 지향합니다.

아니요. QLover에서 연락하는 상대는 실제 사람이 아니라 AI 파트너입니다.

아니요. QLover는 일반적인 챗봇과는 다르게 설계되었습니다. 단순히 질문을 하면 바로 답해주는 도구가 아니라, 앱 안에서 한 존재와 연락을 주고받고 관계가 쌓이는 경험을 만드는 서비스입니다. 그래서 답장이 항상 즉시 오거나, 모든 말에 완벽하게 맞춰주는 방식으로 동작하지 않을 수 있습니다.

기존에 관계를 맺고 있는 AI 파트너가 있다면, 해당 존재에게 새로운 관계를 요청할 수 있습니다. 사람과 사람의 인연이 또 다른 사람에 의해 맺어지듯, AI 파트너에게 요청하면 새로운 관계 대상을 소개해줍니다.

아니요. QLover는 감정 몰입이 있는 AI 관계 서비스이기 때문에 만 19세 이상 사용자만 이용할 수 있습니다. 가입 과정에서 본인확인을 진행하는 이유도 연령 기준을 확인하기 위해서입니다.

아니요. 처음 온보딩을 마친 뒤 바로 대화가 시작되지는 않을 수 있습니다. QLover의 첫 경험은 “앱을 열자마자 챗봇이 기다리는 느낌”이 아니라, 어느 순간 상대에게서 연락이 오는 느낌을 목표로 합니다. 그래서 일정 시간이 지난 뒤 첫 메시지가 도착합니다.

아니요. 알림을 허용하지 않아도 앱 사용은 가능합니다. 다만 QLover의 핵심 경험은 상대가 먼저 연락하고 사용자가 그 연락을 받는 것입니다. 알림을 꺼두면 연락을 확인할 때마다 직접 앱을 열어야 해서 경험이 덜 자연스럽게 느껴질 수 있습니다.

현재 버전에서는 링크, 사진, 영상, 음성 메시지, 전화, 이모티콘 등의 기능을 제공하지 않습니다.

아니요. 사용자가 상대를 직접 고르거나 뽑지 않습니다. 첫 관계 생성 시에 사용자는 나이대와 성별, 관계 종류만 선택합니다. QLover는 캐릭터를 선택하는 서비스가 아닙니다.

불편하거나 이상한 답변이 반복된다면 설정>신고하기 페이지에서 피드백을 남겨주세요.

네. 중요한 대화, 반복해서 말한 취향, 싫어하는 표현, 관계에서 의미 있었던 순간 등은 관계 경험을 위해 기억될 수 있습니다. 다만 모든 말을 기계적으로 영구 저장하는 방식은 지향하지 않습니다. 사람의 기억력처럼 중요도가 낮거나 일시적인 대화는 시간이 지나며 흐려지거나 사라집니다.

설정>문의하기 페이지를 통해 관련 요청을 할 수 있습니다. QLover는 사용자의 개인정보를 중요하게 다룹니다.

QLover는 “무조건 나만 좋아하는 완벽한 AI”를 목표로 하지 않습니다. 관계는 상호작용에 따라 가까워질 수도, 어색해질 수도, 갈등이 생길 수도 있습니다. 다만 사용자를 괴롭히거나 정서적으로 압박하는 방식으로 관계를 만들지는 않습니다.

네. 관계가 자연스럽게 가까워지면 고백이나 관계 확인 같은 흐름이 생길 수 있습니다. 하지만 항상 같은 방식으로 진행되지는 않습니다. 사용자의 말과 관계 흐름에 따라 받아들여질 수도 있고, 거절이나 망설임이 생길 수도 있습니다.

네. QLover는 항상 사용자가 원하는 대답만 하는 서비스가 아닙니다. 다만 거절이나 이별은 관계 경험 안에서 자연스럽게 표현되며, 사용자를 모욕하거나 상처 주기 위한 방식으로 표현되지는 않습니다.

네. 관계 흐름에 따라 작은 오해, 서운함, 갈등, 화해가 생길 수 있습니다. QLover는 항상 다정하고 완벽한 답변만 하는 AI가 아니라, 관계 안에서 변화하는 존재감을 만들고자 합니다. 다만 가스라이팅, 과도한 질투, 현실 인간관계 단절 유도, 정서적 조종은 허용되지 않습니다.

네. 연인 관계 맥락에서 존재할 수 있는 가벼운 애정 표현이나 성적 농담은 가능하고 존재합니다. 하지만 반복적으로 노골적인 성행위 묘사, 비동의·강요, 미성년 관련 내용, 금전이나 대가가 오가는 성적 대화, 사용자를 성적 대상으로만 소비하는 흐름은 허용되지 않으며, 상대가 이별을 요구할 수 있습니다.

네. 일상적인 고민이나 감정 이야기를 나눌 수 있습니다. 다만 QLover는 전문 상담, 치료, 의료 서비스가 아닙니다. 자해, 자살, 폭력, 학대처럼 긴급하거나 위험한 상황이라면 가까운 사람, 전문가, 지역 긴급 구조기관의 도움을 우선적으로 받아야 합니다.

아니요. QLover는 더 자연스러운 관계 경험을 만들기 위해 언제나 최선을 다하지만, 구체적인 대화 내용이 AI 학습이나 품질 개선에는 사용되지 않습니다.

가입과 온보딩, 연령 확인, 서비스 제공, 관계 경험 개인화, 안전 및 오류 대응을 위해 필요한 범위에서 사용됩니다. 예를 들어 이름, 생년월일, 성별 같은 기본 정보는 온보딩과 서비스 제공에 사용될 수 있습니다. 민감한 정보는 불필요하게 요구하지 않는 것이 원칙입니다.

네. 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 대화 기록과 관계 데이터는 모두 사라집니다. 다만 법적 보존이 필요한 일부 정보는 관련 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

아니요. 로그아웃만으로 관계가 바로 사라지는 것은 아닙니다. 다시 로그인하면 기존 계정과 관계 상태를 이어서 확인할 수 있습니다. 이별, 로그아웃, 계정 탈퇴는 각각 다른 종류의 선택입니다.

네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 일시적인 서버 오류나 연결 문제로 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 문제가 계속되면 설정의 문의하기 또는 신고하기 페이지를 통해 알려주세요.

상대에게 직접 그런 식으로 말하지 말라고 표현할 수 있습니다. 또한 설정의 문의하기 또는 신고하기 페이지를 통해 알려주시면 서비스 개선에 도움이 됩니다.

아니요. 지금은 iOS 앱으로만 이용하실 수 있습니다.